Estuve repasando borradores de anotaciones que no llegué a publicar el año pasado; uno de ellos hablaba de Deborah Adler, entonces una estudiante de 29 años de la Escuela de artes Visuales de Nueva York —ahora trabaja en Milton Glaser Inc.“:http://www.miltonglaser.com/— que decidió mejorar el diseño de los envases de medicinas cuando su abuela tomó accidentalmente las píldoras de su abuelo.
Su diseño del sistema de prescripción ClearRx es brillante: claro, inteligente y sencillo.
- separó jerárquicamente la información importante —el nombre del medicamento, las instrucciones de uso— de la menos —nombre del doctor, fecha de caducidad—,
- usó la palabra daily en vez de once, pensando en los usuarios hispanos, y
- diseñó un sistema de varios anillos de goma de colores para que cada miembro de una familia reconociese fácilmente sus medicamentos mediante ese código de colores.
Adler consiguió que su propuesta de diseño fuese adoptado por Target, la mayor cadena de farmacias de Estados Unidos, y ahora se muestra en Safe: Design Takes On Risk, la exposición del MoMA que reflexiona sobre el papel del diseño en la búsqueda de sensaciones de seguridad y protección doméstica ante los nuevos miedos (en Flylosophy escriben ampliamente sobre este negocio del miedo).